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市民“血拼”当心陷阱
时间:2017-11-08   浏览:

  天津北方网讯:

  时报讯(记者张广艳)随着“双十一”临近,花样繁多的促销活动让不少市民跃跃欲试,韩国线上娱乐,列好购物清单打算“买买买”。记者调查发现,在这场网购盛宴开启的同时,误导消费、虚假宣传、货不对板、配送不及时等问题也随之而来。业内人士表示,网购促销季消费者应理性购物,注意下单不发货、电商专供没明确标识、信用评价限制、钓鱼诈骗安全等陷阱。 “上个月就看好这款包,但当时价格偏高,就想‘双十一’促销优惠时再购买。”市民张女士介绍说,最近她参加一网店的“双十一”预售活动,以心仪的价格购买一款休闲包。不过,当她仔细查看购物细则时发现,商家标注的产品发货时间为付尾款后12天内。“11日才能付尾款,商家有可能到23日才发货,加上快递运输的时间,我可能到月底才能收到商品。去年‘双十一’,我购买的一件商品就因卖家迟迟不发货最终只能取消。”对于这样的商家“双十一”活动,张女士表示很无奈。

  记者采访中了解到,每年“双十一”狂欢过后,价格欺诈、虚假抽奖、迟迟不发货等问题层出不穷。其中,“双十一”产品“超卖”、发货迟缓、不发货现象成为“双十一”后投诉热点。不少消费者表示,好不容易过了“奥数关”,购买到实惠的商品,商家却以商品缺货为由要求退款,更有商家以物流原因推迟发货,甚至不发货。

  中国电子商务研究中心法律权益部分析师姚建芳建议,对于商家虚假促销、单方面取消订单或迟迟不发货的,消费者可按照平台对于卖家发货期限规则要求商家进行赔偿。对于商家不予理睬的,可向第三方交易平台和有关部门进行举报维权。此外,消费者遭遇“超卖”时,不仅可以要求商家退还货款,还有权主张商家就违约行为赔偿损失。

  同时,记者注意到,在网购狂欢中,“电商专供”也让不少市民很受伤。市民董先生告诉记者,家中常用的抽纸通常是在超市购买。不过,最近各大网购平台促销活动给力,他就在网店购买了同款产品。收到货后,他看到包装箱标注有“电商销售”字样。而在仔细对比两款产品后,他发现超市购买的抽纸更厚实些。

  业内人士表示,“电商专供”商品与实体店销售的产品看似一模一样,仔细看会发现颜色、内件配备或某些功能存在差别。实际上“电商专供”商品一般是价格较低而品质稍逊的商品,可以说“一分价钱一分货”。“电商专供”商品一般在服装、电器、鞋帽、箱包等品类中较多,消费者要擦亮眼睛。

  (北方网编辑欣文)